大阪市のブログ記事

医療機関の接客について

いつも思うことなんだけど、医療機関の 受付って高圧的というか、エラそーな人が多い。 対して、看護師さんとか、歯科衛生士さんとか 診療に直接携わってくれている方は非常に優しいことが多い。 なんで？ その施設でのヒエラルキーって、明らかに 受付の人のほうが下なんじゃないかと思うんだけど。 （それも失礼... 続きをみる